FOIRE AUX QUESTIONS
Qu’est-ce que CHOVAIN ?
CHOVAIN est une application mobile gratuite, qui vous permet de réserver vos soins de beauté à domicile ou en salon. Vous pouvez la télécharger sur l'AppStore ou sur Google Play.
Quels services offrez-vous ?
Nous offrons une vaste gamme de services pour hommes et pour femmes.
- Coiffure : coupe, brushing, coloration, barbier et tresses
- Maquillage : de tous les jours, de mariage, d'événement et de séance photo
- Ongles : manucure, pédicure, pose d'ongle, retrait
- Cils & sourcils : épilation, coloration, rehaussement, microblading, pose de cils
- Esthétique : soins du visage, épilation, spray-tan, microneedling, blanchiment dentaire
Si vous aimeriez un service qui ne figure pas dans notre liste, contactez-nous à info@chovain.com
Dans quelles régions offrez-vous vos services ?
Nous offrons nos services à domicile et en salon à Montréal.
Si vous vous situez dans une autre ville, n'hésitez pas à nous contacter à info@chovain.com.
J’ai un code promotionnel, comment puis-je l’utiliser?
Vous n'avez qu'à entrer le code promotionnel à l'endroit prévu à cet effet lors de la réservation. Le montant sera automatiquement déduit.
Il n’y a pas de professionnels disponibles pour le service que je désire, que dois-je faire?
S'il n'y a pas de professionnels disponibles pour le service que vous désirez au moment où vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter à info@chovain.com.
J’aimerais faire une réservation pour un groupe, est-ce possible?
Bien sûr ! Contactez-nous à info@chovain.com et il nous fera plaisir de faire la réservation avec vous.
Quelle est votre politique d’annulation?
Prenez note que nous appliquons la politique d'annulation décrite ci-dessous :
* Annulations effectuées avec un préavis de plus de 24 heures : pas de frais
* Annulations effectuées avec un préavis de 24 à 4 heures : 50% de frais
* Annulations effectuées avec un préavis de 4 à 0 heures (y compris en cas de non-présentation) : 100 % de frais
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?
Contactez-nous à info@chovain.com.