Foire aux questions

Qu’est-ce que CHOVAIN ?


CHOVAIN est une application mobile gratuite, qui vous permet de réserver vos soins de beauté à domicile ou en salon. Vous pouvez la télécharger sur l'AppStore ou sur Google Play.




Quels services offrez-vous ?


Nous offrons une vaste gamme de services pour hommes et pour femmes. - Coiffure : coupe, brushing, coloration, barbier et tresses - Maquillage : de tout les jours, de mariage, d'événement et de séance photo - Ongles : manucure, pédicure, pose d'ongle, retrait - Cils & sourcils : épilation, coloration, rehaussement, microblading, pose de cils - Esthétique : soins du visage, épilation, spray-tan, microneedling, blanchiment dentaire Si vous aimeriez un service qui ne figure pas dans notre liste, contactez-nous à info@chovain.com




Dans quelles régions offrez-vous vos services ?


Nous offrons nos services à domicile et en salon à Montréal. Si vous vous situez dans une autre ville, n'hésitez pas à nous contacter à info@chovain.com




J’ai un code promotionnel, comment puis-je l’utiliser ?


Vous n'avez qu'à entrer le code promotionnel à l'endroit prévu à cet effet lors de la réservation. Le montant sera automatiquement déduit.




Il n’y a pas de professionnels disponibles pour le service que je désire, que dois-je faire ?


S'il n'y a pas de professionnels disponibles pour le service que vous désirez au moment ou vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter à info@chovain.com.




J’aimerais faire une réservation pour un groupe, est-ce possible ?


Bien sûr ! Contactez-nous à info@chovain.com et il nous fera plaisir de faire la réservation avec vous.




Quelle est votre politique d’annulation ?


Prenez note que nous appliquons la politique d'annulation décrite ci-dessous : * Annulations effectuées avec un préavis de plus de 24 heures : Pas de frais * Annulations effectuées avec un préavis de 24-4 heures : 50% de frais * Annulations effectuées avec un préavis de 4 à 0 heures (y compris en cas de non-présentation) : 100 % de frais





Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Contactez-nous à info@chovain.com.