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FOIRE AUX QUESTIONS

 

 

 

Qu’est-ce que CHOVAIN ?

CHOVAIN est une application mobile gratuite, qui vous permet de réserver vos soins de beauté à domicile ou en salon. Vous pouvez la télécharger sur l'AppStore ou sur Google Play.

 

Quels services offrez-vous ?

Nous offrons une vaste gamme de services pour hommes et pour femmes.

- Coiffure : coupe, brushing, coloration, barbier et tresses

- Maquillage : de tous les jours, de mariage, d'événement et de séance photo

- Ongles : manucure, pédicure, pose d'ongle, retrait

- Cils & sourcils : épilation, coloration, rehaussement, microblading, pose de cils

- Esthétique : soins du visage, épilation, spray-tan, microneedling, blanchiment dentaire

Si vous aimeriez un service qui ne figure pas dans notre liste, contactez-nous à info@chovain.com

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Dans quelles régions offrez-vous vos services ?

Nous offrons nos services à domicile et en salon à Montréal.

Si vous vous situez dans une autre ville, n'hésitez pas à nous contacter à info@chovain.com.

 

J’ai un code promotionnel, comment puis-je l’utiliser?

Vous n'avez qu'à entrer le code promotionnel à l'endroit prévu à cet effet lors de la réservation. Le montant sera automatiquement déduit.

 

Il n’y a pas de professionnels disponibles pour le service que je désire, que dois-je faire?

S'il n'y a pas de professionnels disponibles pour le service que vous désirez au moment où vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter à info@chovain.com.

 

J’aimerais faire une réservation pour un groupe, est-ce possible?

Bien sûr ! Contactez-nous à info@chovain.com et il nous fera plaisir de faire la réservation avec vous.

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Quelle est votre politique d’annulation?

Les règles d’annulation sont les suivantes : 

• Annulation plus de 24 heures avant le rendez-vous prévu : aucuns frais d’annulation;

• Annulation entre 24 heures et 4 heures avant le rendez-vous prévu : frais d’annulation de 50% du montant de la commande;

• Annulation moins de 4 heures avant le rendez-vous prévu et/ou dans le cas où le client serait absent après l’heure du rendez-vous : frais d’annulation de 100% du montant de la commande.